Salesforce Marketing Cloud

A Salesforce, uma das principais plataformas de marketing omnichannel do mercado, fornece soluções para empresas B2B ou B2C criarem e gerenciarem campanhas de marketing focadas em oferecer uma experiência de nível superior a seus consumidores.

O Salesforce Marketing Cloud contém ferramentas e recursos sofisticados, que agregam dados de várias fontes e dispositivos para que você conheça seu consumidor de forma aprofundada e, assim, personalize campanhas com inteligência, sejam elas através de e-mail, mobile, redes sociais ou web.

Com o uso dessa plataforma, é possível automatizar as ações de marketing buscando alcançar clientes com mensagens relevantes. Para isso a Salesforce dispõe de uma gama de ferramentas que viabilizam a personalização de campanhas de marketing em larga escala.

Mais ferramentas, melhores resultados

• Journey Builder: cria metas e jornadas personalizadas para cada tipo de audiência em todos os canais e departamentos.
• Email Studio: possibilita a otimização e monitoração de campanhas, além do gerenciamento de contas de forma personalizadas.
• Audience Studio: agrega dados de diversas fontes em uma plataforma de gerenciamento de dados (DMP) unificada.
• Mobile Studio: possibilita interações focadas em mobile, como SMP, notificações push e chat em uma única plataforma.
• Social Studio: permite que profissionais de marketing saibam o que os consumidores estão falando da sua marca e permite interação com consumidores por meio das redes sociais.
• Advertising Studio: cria jornadas individualizadas utilizando os dados de CRM para aquisição e reengajamento de seus consumidores.
• Datorama: conecta todas as suas fontes de dados possibilitando um overview do que acontece no seu departamento com a criação de dashboards personalizados em tempo real.
• Interaction Studio: possibilita a visualização das interações dos seus consumidores em cada etapa da jornada de compras, independente do canal.
• Pardot: uma plataforma pensada para automação de marketing B2B que possibilita o alinhamento do seu time de vendas e de marketing dentro de uma só plataforma.

Nosso time de especialistas a sua disposição

Possuímos uma equipe especializada na plataforma Salesforce Marketing Cloud, com profissionais qualificados para implementar, operar e explorar todos os recursos oferecidos pela plataforma em benefício do seu negócio.

Usamos os dados do seu CRM para criar campanhas variadas, desde um e-mail marketing básico até mensagens personalizadas e sofisticadas. Utilizamos todos os recursos de e-mail marketing dentro da Salesforce Marketing Cloud, tais como ferramenta de conteúdo drag-and-drop, blocos de conteúdo dinâmico para personalização, conteúdo preditivo, triggers de evento predefinidos, testes A/B, inteligência preditiva integrada e as principais ferramentas de capacidade de entrega de e-mail para a realização de campanhas customizadas e assertivas com a jornada de seus clientes.

Conectamos todas as interações em e-mail, dispositivos móveis, publicidade e na web, juntamente com vendas e serviços, para que seus clientes recebam as informações certas, onde quer que estejam.