Case New Balance: +16% de faturamento após o Go Live

Mais de um século de sucesso

Marca global e única grande companhia que possui fábricas de calçados esportivos nos Estados Unidos, a New Balance possui mais de 4.000 funcionários pelo mundo e mais de 100 anos de operações.

O seu e-commerce brasileiro foi um dos primeiros a migrar para a plataforma VTEX IO, porém enfrentava alguns problemas técnicos - como bugs, instabilidade, dificuldades de carregamento e pagespeed. Para isso, era necessário realizar correções e desenvolvimentos para o dia a dia, como seleção de tamanho do calçado, responsividade do site em dispositivos móveis e tabela de medidas gerenciável pelo cliente durante a escolha do produto.

Otimização de códigos e uso de VTEX IO

Para solucionar as dificuldades enfrentadas, foi preciso reescrever todo o código da loja online e utilizar 100% apps nativos de VTEX IO. Realizamos limpezas no Google Tag Manager e em app de terceiros, ao mesmo tempo em que foi preciso otimizar código e tags, o que elevou o pagespeed para laranja (desktop), o mesmo padrão do e-commerce internacional.

Mesmo após a entrega do projeto com o código reescrito, a nossa equipe de Customer Success acompanhou todo o processo. Auxiliamos os desenvolvedores e gestão de perto durante a varredura no GTM e nas ferramentas de terceiros que estavam impactando diretamente a performance da loja e a nota no pagespeed.

Sucesso nas vendas online

A marca obteve em comparação com o trimestre anterior,

16% de aumento no faturamento no primeiro trimestre após o Go Live

A atuação próxima com a New Balance mesmo após o Go Live e o uso de app’s nativos VTEX auxiliaram no sucesso do projeto e performance do e-commerce brasileiro.