Integração de CRM via API reduz custo por lead em 30% e aumenta SQLs na Blip
Descubra como a Blip otimizou sua geração de leads B2B com a integração de CRM via API, reduzindo custos em 30% e aumentando SQLs em 31%.
A Blip é uma empresa brasileira fundada em 1999 e líder em soluções de comunicação digital e automação de conversas. Criadora da plataforma Blip, a empresa integra canais como WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger, permitindo a construção de chatbots e assistentes virtuais que otimizam o atendimento e aprimoram a experiência do cliente. Com uma presença forte nos setores de varejo, telecomunicações e finanças, a Blip tem como missão transformar a comunicação entre marcas e consumidores, gerando experiências memoráveis e resultados escaláveis.
Como atrair leads qualificados sem aumentar custos?
Em um mercado B2B altamente competitivo, a Blip enfrentava o desafio de aumentar a qualificação dos leads gerados na Meta (Facebook e Instagram). O objetivo era claro: reduzir custos sem comprometer a qualidade dos leads, priorizando aqueles com maior potencial de conversão.
Diferente de um modelo B2C, onde as decisões de compra podem ser mais rápidas e impulsivas, o segmento B2B demanda uma abordagem mais consultiva e orientada por dados. A Blip precisava atrair leads alinhados ao seu perfil de cliente ideal, garantindo interações mais relevantes e aumentando a eficiência do funil de vendas.
Integração via API: mais inteligência e precisão na geração de leads
A solução encontrada foi a integração do CRM da Blip com os Lead Ads da Meta, uma iniciativa conduzida pelo time de Data Hub da Cadastra. Por meio da integração via API, foi possível sincronizar dados em tempo real entre os formulários de lead e o CRM, garantindo que as campanhas fossem otimizadas com base em informações reais de qualificação.
Essa automação permitiu uma entrega de anúncios mais inteligente, priorizando leads que tivessem maior aderência ao perfil desejado. Com isso, a Blip conseguiu direcionar seus investimentos para oportunidades mais promissoras, reduzindo desperdícios e aumentando a eficiência do funil de conversão.
Resultados e Impacto no Negócio
A implementação da estratégia trouxe resultados expressivos, especialmente considerando a complexidade do ciclo de vendas B2B:
Redução de 30% no custo por lead, garantindo maior rentabilidade para as campanhas.
Aumento de 31% na geração de SQLs (Sales Qualified Leads), potencializando oportunidades de negócio altamente qualificadas.
Otimização do funil de vendas, tornando a conversão mais eficiente e maximizando o retorno sobre investimento.
Ao integrar seu CRM via API e priorizar a qualificação dos leads desde a origem, a Blip não apenas superou suas metas comerciais, mas também consolidou um modelo escalável e eficiente de captação de leads, fortalecendo sua eficiência operacional e garantindo que cada lead gerado tivesse um impacto direto na conversão e na rentabilidade do negócio.