Engage
Aprovechando y maximizando las conexiones ya establecidas con los consumidores, ayudamos a empresas y marcas a intensificar el engagement que llevará a la conversión.
Atención especial a la Experiencia del Cliente
Mejoramos la experiencia del usuario mediante el análisis del comportamiento y las interacciones con la marca en los canales digitales, así como mediante la medición de todas sus acciones en las distintas etapas del embudo.
Experiencia de más de 20 años en CRM
First-party fecha es un activo valioso para las empresas y en el que vale la pena invertir. Activamos y analizamos todas las interacciones con los consumidores en todos los puntos de contacto online con la marca.
Contenido, métricas e influencia en redes sociales
Las redes sociales son hoy el principal canal de interacción con el público. Administramos la actuación de las marcas en esos espacios, con contenidos, monitoreo de tendencias y de la "temperatura" de las conversaciones.
Engagement como impulsor de lifetime value
En la etapa Engage, cuidamos lo que sucede después de la conversión, estrechando y personalizando la relación con el consumidor. Esto nos permite aumentar el ticket promedio, el tiempo de permanencia y la tasa de retorno de ese cliente, además de reducir la tasa de abandono y rentabilizar el costo de adquisición.
Retención que genera valor financiero y consideración
Mantener una base de clientes fieles requiere más que una buena experiencia de compra. Invertir en comunicación dirigida, tutoriales sobre productos y servicios y en una buena red de influencia en las redes sociales son formas de hacer que la marca esté siempre cerca del consumidor y que él vuelva siempre.
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