Case Libresse: +65% conversões com e-commerce em VTEX IO

Novo posicionamento e foco no consumidor

Presente em mais de 100 países e uma das líderes mundiais em proteção íntima, a Libresse conta com um mix de produtos contemporâneos, ecologicamente corretos, hipoalergênicos e ultra tecnológicos. A marca, além de ter como diferencial o apoio educacional às pessoas que menstruam, também possui o cunho de sustentabilidade desde o seu início.

A Libresse encontrava-se em fase de reposicionamento online, por isso precisavam comunicar, destacar as categorias e os diferenciais dos produtos, para dialogar de maneira eficaz com o usuário final. Os desafios do projeto incluíam a reavaliação da solução tecnológica utilizada no e-commerce, o escalonamento de vendas a nível nacional e o aumento da conversão. Ainda, era necessário revisar a categorização e trabalhar com dois modelos de vendas distintos - B2C e Marketplace Out -.

Atuação em 3 fases com outsourcing

Desenvolvemos o projeto em três fases para contemplar todas as necessidades da Libresse. A fase 1 focou em análises de CRO, SEO, UX Design e processo criativo, e a fase 2 foi reservada para UX Research, com enfoque na jornada do usuário no site.

Na fase 3, continuamos as melhorias no novo e-commerce após o Go Live, para aumento de tráfego qualificado e conversões. Para entregar o melhor resultado, atuamos através do outsourcing, com otimização de entregas e aumento da assertividade nos resultados. 

E-commerce com aumento de conversões

A implantação da loja foi feita em apenas

90 dias em VTEX IO

Após o Go Live, a marca registrou um

+65% na taxa de conversão

Em comparação com o ano passado, durante o mês da Black Friday o e-commerce registrou uma

-4% na taxa de rejeição