Caso Panvel: Black Friday 2023 garantiza +54% YoY en ventas.

Planificación anticipada y cifras históricas

El Grupo Panvel, una de las mayores cadenas de farmacias en la región sur de Brasil, considera el Viernes Negro como una de las fechas más importantes para el comercio minorista, y comienza a planificar seis meses antes de la fecha oficial. Nuestra exitosa asociación comenzó en 2021, pero fue en 2022 cuando Panvel tuvo resultados históricos en el Viernes Negro, con cifras por encima del promedio para el comercio minorista.

Buscamos expandir aún más estos números, con el desafío de hacer del Viernes Negro de 2023 el más grande de la historia para Panvel, asegurando flujo para los canales digitales, cobertura competitiva, impacto omnicanal en la acción, incentivo a la anticipación, recompra y uso de cupones.

Estrategia de medios vinculada a la estacionalidad

Para la campaña del Viernes Negro 2023, creamos una estrategia de medios centrada en la anticipación, la audiencia, la divulgación y la cobertura. Implementamos comunicaciones de categorías promocionales y beneficios desde el mes de septiembre, anticipando en el consumidor la necesidad de consumo vinculada a la estacionalidad y a la marca, además de la captación de leads para el incremento de la base de clientes. La campaña se alinea con nuestro propósito de integrar diferentes áreas técnicas para orquestar una solución precisa, que reúne múltiples capacidades con el objetivo de potenciar resultados.

Impactamos audiencias considerando la multicanalidad, captamos nuevos consumidores, volvimos a impactar a compradores recurrentes y construimos bases de usuarios a partir de leads para las estrategias 360º de los canales digitales. Ampliamos el alcance de la acción desde lo digital con el uso estratégico de mensajes, vinetas y reutilización de contenidos de influencers, dirigiendo a los usuarios hacia el comercio electrónico, la aplicación y las tiendas físicas, además de distribuir la inversión en períodos con mayores oportunidades y envolver todas las campañas activas en el período de noviembre.

"Esta conquista es el resultado de una asociación muy madura entre Panvel y Cadastra, donde tenemos una actuación estratégica y enfocada en los objetivos de negocio. Esta campaña se alinea con nuestro propósito de integrar diferentes áreas y orquestar una solución precisa, que reúne múltiples capacidades con el objetivo de potenciar resultados.” Letícia Lopes - Directora de Negocios y Estrategia

"Tuvimos una asociación muy exitosa entre Panvel y Cadastra durante el Viernes Negro de este año. La presencia de Cadastra en nuestro war room de BF fue crucial, proporcionando agilidad y eficiencia en los intercambios entre los equipos a lo largo de los días. Desde la planificación hasta la ejecución, el equipo de Cadastra demostró profesionalismo, compromiso y una comprensión profunda de nuestras necesidades. Los resultados alcanzados superaron todas nuestras expectativas." Adriano Borner JR - Gerente de E-commerce Panvel

Resultados por encima de lo esperado en medios

Al finalizar la campaña del Viernes Negro 2023 con Panvel, obtuvimos en general en medios:

• Accesos: +51% YoY, siendo +38% de la meta y 49,1% de participación;
• Pedidos: +55% YoY, con +16% de la meta y 34,6% de participación;
• Ventas: +54% YoY, siendo +19% de la meta y 31,9% de participación.