Mesa de Performance

Uma war room, ou mesa de performance, reúne um time de diferentes áreas, traz agilidade para os fluxos, otimiza processos e fluxos para atingir melhores resultados.

As Mesas de Performance (ou Salas de Performance) surgiram no mercado como uma proposta para que empresas ganhem agilidade em campanhas e obtenham resultados mais rápido.

Integrantes do time do anunciante e seus principais fornecedores digitais unem-se em um único espaço onde realizam ações como a otimização de sites, campanhas e criativos com o objetivo de reduzir barreiras nos processos de aprovação e ganhar velocidade em projetos.

É importante ressaltar que implementar um modelo de Mesa de Performance requer que uma empresa esteja em estágio avançado de maturidade digital. Organizações com estruturas tradicionais de marketing e comunicação devem antes passar por transformações digitais internas para poder implementar uma Sala de Performance.

Agilidade e Otimização de Resultados

Normalmente, fazem parte de Salas de Performance disciplinas de comunicação digital como Mídia, Digital Analytics, BI (Business Intelligence), SEO, Criação, CRM, etc. Em suma, são times diretamente ligados à operação estratégica de campanhas com conhecimento técnico avançado e que implementam de forma ágil as diretrizes estabelecidas no planejamento de marketing digital.

O processo de implementação da Sala de Performance começa pela definição dos seus objetivos. Alguns exemplos giram em torno de:

  • Implementar/Otimizar a operação de performance digital;
  • Melhorar fluxos e visões de toda jornada do consumidor até a conversão;
  • Maximizar ROI (Return Over Investment) / ROAS (Return on Advertising Spend);
  • Integrar canais e disciplinas de marketing, e-commerce, comercial, etc.

Além dos objetivos claros de negócio da marca, a união de um time composto por diferentes áreas traz agilidade para os fluxos, dissemina a cultura de otimização dos mesmos e quebra processos burocráticos, criando uma dinâmica mais ágil e produtiva.

Estrutura e Metodologia

O resultado da mesa é totalmente dependente de seus integrantes, uma vez que é muito importante que a sala seja composta por profissionais que possuam poder de decisão sobre suas áreas, caso contrário a sala passa a adquirir uma burocracia que vai contra seu propósito, que tem foco no dinamismo e em resultado.

Cada projeto pode ter uma estrutura diferente, de acordo com seus objetivos de negócio, porém normalmente as salas são compostas da seguinte forma:

 

A metodologia de trabalho de uma sala é muito parecida com o fluxo de otimização de campanhas focadas em performance com adição de uma característica que faz toda diferença: velocidade.

O fluxo de tomada de decisão, implementação de soluções, mensuração dos resultados e correção de possíveis problemas, acontece de forma ágil e cíclica onde as decisões são baseadas em dados, se possível, em tempo real.

Nosso time de especialistas à sua disposição

Com quase 20 anos de mercado e pioneiros em performance, atuamos na consultoria para construção de Salas/Mesas de Performance, além da sua operação total ou parcial.

Com um método de trabalho que alia alta capacidade de operação em todas as disciplinas de comunicação e marketing digital com um time de especialistas, estrategistas e analistas de negócios altamente capacitados, dedicamos profissionais para atender nossos clientes numa camada tanto estratégica quanto operacional.

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CSO

Tomás Trojan

Lidera times e projetos de Performance para marcas globais como Vivo, Samsung e Salesforce desde 2005.