Retail Media Show 2024: insight para impulsionar o varejo

O Retail Media refere-se à prática de veicular anúncios e conteúdos promocionais diretamente nas plataformas de comércio de varejo, como sites de e-commerce, aplicativos e até mesmo em lojas físicas. Essa estratégia permite que as marcas atinjam os consumidores em momentos relevantes, enquanto eles estão pesquisando, comparando produtos ou fazendo compras.

Essa estratégia, que utiliza varejos como um espaço de mídia para veiculação de anúncios, pode desempenhar um papel crucial no aumento do reconhecimento de marcas que implementam esse formato nas suas campanhas. E, nos dias 23 e 24 de abril, em São Paulo, foi realizado um dos maiores eventos sobre o assunto: o Retail Media Show.

A programação contou com palestras e painéis de grandes nomes da área, com insights, tendências e as últimas soluções e tecnologias em Retail Media. Nosso Associate Partner & Media Director, Henrique Casagranda, marcou presença ao lado de nossos clientes Ana Paula Duarte, da Unilever, e Tiago Henrique Souto, da Panvel, para discutir temas como experimentação, modelos baseados em dados e, principalmente, a sinergia entre os grupos de trabalho, no painel Mapa de Múltiplas Jornadas: como a inovação colaborativa pode acelerar os resultados de Retail Media?

Quer ver alguns insights do evento e da conversa entre Henrique Casagranda, Ana Paula Duarte e Tiago Souto? Confira os principais destaques que nossa equipe separou dos painéis e boa leitura!

A estratégia não é mais do mesmo

O trabalho precisa ser colaborativo, apoiado em metodologias atuais e adaptadas ao cenário contemporâneo para gerar resultados concretos. É necessário integrar profundas análises das necessidades de consumidores e dos momentos de sua jornada de compra para implementar estratégias precisas.

Abordagem holística e KPIs

No contexto do marketing e dos negócios, a abordagem holística se caracteriza por uma visão abrangente e integrada de todos os aspectos da empresa para otimizar resultados como um todo, ao invés de concentrar esforços em áreas isoladas. Nesse contexto, a exploração de mídia, CRM, blog e Marketing de Conteúdo, estratégias de CRO em sites e aplicativos e iniciativas offline é fundamental para coordenar ações e o entendimento no impacto dessa atitude para encontrar KPIs que contemplem o sell-out e não apenas ações tradicionais de mídia.

O uso de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML)

A tecnologia, como a inteligência artificial e o machine learning, deve ser utilziada para apoiar e otimizar campanhas de Retail Media. Por meio do uso de ferramentas e plataformas, as estratégias podem utilizar a tecnologia para personalizar experiências, integrar canais e, principalmente, aumentar o ROI das ações de Retail Media.

Plataformas e próximos passos

Cada vez mais temos novas plataformas de Retail Media, como iniciativas de próprios varejos, que utilizam o canal com uma linha de geração de receita. Por isso, novos times de tecnologia in-house são iniciados nas grandes empresas, ou também com fornecedores externos, para contemplar o uso de estratégias de Retail Media, mas também para iniciar um canal do tipo e será necessário manter atenção em novos canais e sua rentabilidade.

Podemos destacar o DOOH no varejo físico, como uma frente muito promissora, com possibilidades de integração de promoções de usuários que iniciaram a jornada no online, mas vão finalizar a compra na loja física (e vice-versa).

Também podemos manter atenção na tendência em atuar no Social Commerce. Para isso, as marcas precisam pensar em como triangular as suas parcerias entre varejo e plataformas de mídias sociais, como Meta e TikTok, por exemplo.

Por fim, como grande parte das estratégias de Marketing e negócios, é importante pensar em metodologias baseadas em teste e aprendizado para explorar o Retail Media de forma efetiva - principalmente, porque a estratégia pode apresentar diferentes nuances para cada público e segmento, tornando fundamental a ação de testar, errar e corrigir rapidamente para acertar em escala após os aprendizados.

O que esperar após o Retail Media Show 2024?

Além de importantes insights para apoiar a área e gerar resultados de negócios, o Retail Media Show 2024 foi um grande sucesso e demonstrou o crescente interesse pelo Retail Media no Brasil.

Podemos esperar cada vez mais empresas e marcas com foco em estratégias integradas e omnichannel, considerando campanhas de Retail Media em suas ações e iniciativas para alcançar seus objetivos.

Conteúdo criado com o auxílio da IA Gemini e revisado pela Equipe da Cadastra.