Case Panvel e Unilever: Retail Media aumenta vendas de Dove

Ação digital para performance e awareness

O setor de farmácias ganhou força no varejo digital de beleza e cuidado pessoal, abrindo caminho para o desenvolvimento do Retail Media, com anúncios nos e-commerces de varejistas para veicular campanhas digitais de mídia, que podem apoiar objetivos de vendas e awareness, entre outras estratégias com foco em performance.

Liana Bonifacio, Coordenadora de Retail Media na Unilever, ressalta que “o papel de Retail Media tem sido extremamente importante não somente para aceleração de sellout nos varejistas, mas também tem se mostrado eficaz na construção de marcas. Dito isto, a parceria com a Panvel foi realmente muito assertiva e eficaz, uma vez que nossos produtos dão um super match com a categoria de farmácia“.

Por isso, a Unilever se uniu à Panvel para uma ação digital de Retal Media com a marca Dove, focando na Região Sul e alguns bairros de São Paulo capital. A ação possuía o objetivo de melhorar a performance de vendas do sabonete Dove e seus kits no e-commerce da Panvel, além de reforçar o awareness da marca neste canal.

Jornada de compra e ações de Retail Media

A partir da integração das capabilities de negócios, estratégia e mídia, atuamos como uma Next-Gen Company, oferecendo soluções multidisciplinares para potencializar a realização de planos de Retail Media, possibilitando a obtenção de excelentes resultados de vendas e posicionamento de médio e longo prazo.

Trabalhamos toda a jornada de compra, desde a consideração, até o clique final no site ou aplicativo da Panvel para apoiar as vendas de Dove, com foco em Retail Media. Para a ação, abrangemos desde a camada de awareness, de consideração e conversão e também a retenção dos usuários, avaliando o melhor anúncio, produto, categoria, tempo, e o timing correto para veicular os anúncios, em conformidade com aquilo que o consumidor gosta e tem de preferência de compra.

“Ao utilizar ao máximo o potencial dos canais digitais com respeito aos dados do consumidor, ajudamos de um lado a Panvel a desenvolver uma fonte de receita extra e a Unilever a se relacionar com seus consumidores em um momento em que eles estão mais propícios ao consumo, abrindo novas fronteiras de resultados. Como aponta um estudo que divulgamos recentemente, o Retail Media é a terceira onda da publicidade e vem ganhando corpo em farma, mas também em mercados variados como e-commerces de médio e grande porte, supermercados e outros, além dos marketplaces que já vem investindo bastante nesta área também, afirma Nathalia Dalla Corte, nossa vice-presidente e sócia na Cadastra.

Para Tiago Henrique Souto, Gerente Executivo de E-commerce da Panvel, “a estratégia de Retail Media com a Unilever deu muito certo porque nós unificamos a estratégia de negócio, olhando o objetivo da marca e a aderência com o público foco. Identificamos o que esse público precisava, em qual momento ele estava buscando um produto para sua jornada de consumo e, mediante isso, montamos a melhor estratégia de campanha, de mídia e de CRM”.

Resultado acima do esperado com Retail Media, CRM e estratégias digitais 

A estratégia de anunciar os produtos nas plataformas digitais da Panvel, utilizando o Retail Media e as informações de navegação do consumidor, foi extremamente importante para a assertividade da ação entre Panvel e Unilever.

Com a solução apresentada pela nossa equipe, trabalhamos diferentes expertises para implementar uma campanha com foco em Retail Media e entregar resultados de impacto:

• Crescimento de 64% nas vendas de Dove no e-commerce da Panvel;

• Taxa de conversão chegando a 4,26% com as ações de Retail Media;

• Campanha com retorno de 133% acima do esperado.