Adobe Experience Cloud

Quando as empresas utilizam múltiplas tecnologias para funções distintas no Marketing, podem ocasionar uma fragmentação de informações sobre seus consumidores, levando a um overview subdividido sobre eles. Em consequência, os consumidores e clientes são impactados com conteúdos descasados nos diversos canais de comunicação.

O Adobe Experience Cloud é um conjunto de ferramentas integradas que mitiga essa falta de unificação de dados, permitindo às empresas personalizarem, otimizarem e avaliarem seus resultados digitais, buscando uma experiência relevante e em tempo real para seus consumidores.

Conheça as soluções apresentadas pela Adobe:

• Adobe Analytics: com essa ferramenta, é possível agregar dados de diversos canais e ter uma visão holística da jornada do cliente entendendo se as mensagens divulgadas por sua empresa estão em linha com a expectativa de seus consumidores e entregues no canal mais adequado. Adicionalmente, a ferramenta também utiliza inteligência artificial e machine learning que apresentam insights para a geração de oportunidades e respostas às suas dúvidas. É importante para o seu negócio saber se a experiência apropriada está sendo entregue à pessoa certa e no canal correto. Com essa ferramenta, sua empresa pode ter uma visão completa do cliente. Isso sem falar na inteligência artificial e no aprendizado de máquina que podem ser utilizados para trazer oportunidades e respostas para a sua empresa.

• Adobe Audience Manager: utilize os dados gerados por sistemas de sua empresa, como um CRM, ou de qualquer outra fonte de dados para segmentar seu público de maneira simples e assertiva, conferindo mais personalização às suas campanhas.
• Adobe Experience Manager: com essa ferramenta, é possível adaptar diversos tipos de conteúdos de imagem para o dispositivo que o seu consumidor está utilizando naquele momento, seja um smartphone, desktop ou tablet. A ferramenta permite também armazenar e gerenciar criativos de todos os tipos e formatos.
• Adobe Campaign: com esta ferramenta é possível estabelecer uma comunicação com seus consumidores de maneira personalizada, entendendo suas preferência e utilizando diversos canais para fortalecer o relacionamento.
• Adobe Advertising Cloud: ferramenta voltada para gestão da operação e publicação de conteúdos nas mais diferentes redes sociais, unificando e automatizando todas as mídias. A plataforma também oferece insights sobre algumas métricas e melhores práticas como a melhor hora para a publicação ou qual o potencial de engajamento da publicação.
• Adobe Target: com essa ferramenta é possível realizar testes A/B e multivariáveis para entender qual conteúdo é relevante para cada uma das suas audiências e com isso oferecer uma experiência mais adequada à seus consumidores e em consonância com suas jornadas.
• Adobe Commerce Cloud: varejistas podem utilizar esta plataforma de comércio eletrônico para personalizar a experiência de compra dos seus consumidores, seja o seu negócio B2B, B2C ou híbrido.

Todas essas ferramentas são oferecidas através de uma interface intuitiva, que permite aos usuários sincronizar conteúdos, insights e dados em vários canais de marketing.

Nosso time de especialistas à sua disposição

A Cadastra possui um equipe especializada e certificada nas ferramentas da Adobe Experience Cloud, capaz de utilizar o máximo dessas ferramentas para alavancar seus negócios.