Nosso expertise
Mensuração
Nossa equipe compreende e define quais informações devem estar na camada de dados do seu site, o que permite uma compreensão abrangente do comportamento do usuário e resulta em segmentações precisas, melhores definições de público e otimizações de campanha. As ferramentas do gerenciador de tags simplificam a integração de todos os scripts necessários, agilizando as ativações de campanha dos players com quem você deseja trabalhar.
Além disso, incentivamos a utilização de uma taxonomia padrão entre URLs de diferentes campanhas, diminuindo o número de falhas no tagueamento e tornando as análises ainda mais precisas.
Gestão Digital Analytics
Efetuamos a gestão completa das ferramentas de Web e Mobile Analytics:
- Web Analytics: Utilizamos as melhores práticas do mercado nas ferramentas de Gerenciamento de Tags (Google Tag Manager e Dynamic Tag Management) e Análise e Monitoramento (Google Analytics Standard e 360 e Adobe Analytics), deixando-as com seus principais recursos ativos para potencializar futuros insights. Em adição, desenvolvemos um plano de mensuração para que seja possível entender detalhadamente o comportamento dos usuários dentro do site.
- Mobile Analytics: Através das principais ferramentas do mercado de Mobile Analytics (Firebase Adjust e Appsflyer), efetuamos a mensuração do comportamento dos usuários dentro desse ambiente, sendo possível entender as principais telas acessadas, interações em funcionalidades específicas do app entre outros recursos.
Além disso, efetuamos uma curadoria dos dados que são coletados, a fim de prevenir e proteger os dados coletados dos seus clientes conforme a Regulamentação Geral de Proteção de Dados (GDPR).
Integração de dados
Para darmos sentido aos dados e conseguir ter uma visão 360º do negócio precisamos integrar as diversas fontes de dados num só lugar. Portanto, com o objetivo de criar uma infraestrutura que realiza o tratamento e análise de grandes quantidades de dados aliando performance, resiliência e escalabilidade, a escolha mais recomendada é a utilização de computação em nuvem.
Desta forma, além da considerável redução em custos, podemos focar nossos esforços no que realmente importa, abstraindo preocupações desnecessárias como gerenciamento de servidores.
Análises & Dashboards
Exploramos ativamente os recursos de análise das ferramentas de analytics e trabalhamos com as principais ferramentas de visualização de dados do mercado. Uma vez que os dados são coletados, enriquecidos e consolidados num repositório, iniciamos estudos que geram valor e revelam a performance do negócio. Já os dashboards que construímos são automatizados e ilustram de forma viva a evolução dos principais KPIs do negócio, com o monitoramento configurado conforme a periodicidade que o cliente necessita. Também utilizamos de ferramentas como Google Optimize, Hotjar e Mouseflow para compreender melhor o comportamento dos usuários nas plataformas digitais.
