Soft skills são habilidades comportamentais colocadas em prova durante o dia a dia profissional, e que por vezes não são desenvolvidas de modo formal em nenhuma fase da carreira.
Quando são desenvolvidas apenas de modo informal – sem treinamento estruturado – elas se tornam um problema ao longo da carreira, atrapalhando o desenvolvimento individual, a performance de uma equipe e até de uma empresa. O equilíbrio entre soft skills e hard skills precisa estar presente no plano de desenvolvimento de líderes e profissionais de todas as áreas, de todas as empresas.
Nosso portfólio de soluções de soft skills está conectado com o desenvolvimento de competências digitais. Isso significa que os treinamentos levam em conta o uso de soft skills como ferramentas para atender a desafios de negócios inseridos na era digital.