Web Development

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Digital Operations Director

Victor Magalhães

Desde 2001 no mercado digital, atua em projetos de performance e operações digitais para clientes de Grande e Médio porte.

Transformando consumidores em omnichannel

O Grupo Soma é um dos maiores grupos de moda do país. Criadores de marcas admiradas no mercado de moda brasileiro, são donos das grifes FARM e ANIMALE, entre outras marcas de destaque.

Em 2017, o grupo identificou um dado importante: cerca de 80% dos clientes ativos de ANIMALE e FARM nos últimos 12 meses, nunca tinham realizado uma compra no e-commerce das marcas. No entanto, aqueles que já compravam tanto no ambiente online quanto offline possuíam o maior ticket médio acumulado.

Com base nesse cenário, notou-se uma oportunidade para ambas as marcas: apresentar o e-commerce aos clientes offline, transformá-los em clientes omnichannel e, consequentemente, aumentar o faturamento da FARM e da ANIMALE sem a necessidade de adquirir novos clientes.

Uma estratégia de negócios voltada ao consumidor

 

Nosso time de especialistas abraçou o desafio de encontrar clientes exclusivos do offline no ambiente online e impactá-los, através da mídia, com uma ação exclusiva do e-commerce. Utilizando a tecnologia de uma DMP – Data Management Platform para a realização do onboard de dados do CRM de clientes da ANIMALE e FARM, conseguimos localizar no ambiente online 50% da base de clientes que só compram em lojas físicas.

Com essa base segmentada, foi possível criar uma comunicação personalizada para esse público por meio de mídia display e programática, usando ferramentas como Google Ads e Facebook para gerar um impacto com esses usuários em todos os pontos de contato com a marca.

 

Como resultado, a estratégia de divulgação dos benefícios do e-commerce para os consumidores offline, por meio de cupons de desconto e ofertas exclusivas para o ambiente online, culminou em um crescimento considerável no número de clientes multicanal das marcas ANIMALE e FARM.

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Digital Operations Director

Victor Magalhães

Desde 2001 no mercado digital, atua em projetos de performance e operações digitais para clientes de Grande e Médio porte.

CRM Manager

Bruno Tonetto

Expertise em marketing digital com foco em estratégias de CRM e Business Intelligence desde 2010.

Marketing focado em performance

Por Thiago Bacchin

Não foi apenas a propaganda e o marketing que se tornaram digitais – o mundo se tornou digital e vem mudando as relações entre marcas e pessoas, colocando o consumidor no centro, com todo o poder e protagonismo.

As mudanças acontecem tão rápidas que usualmente não temos parâmetros para entender o tamanho da disrupção. O smartphone aí no seu bolso tem 100 mil vezes mais poder de processamento do que o computador que ajudou a pousar o Homem na Lua.

A Internet trouxe revoluções em todos os campos da sociedade, todas as indústrias foram e ainda serão muito afetadas. Houve impacto na forma de consumir, que se refletiu diretamente no marketing, gerando a necessidade de adaptação e novas abordagens.

O consumidor interage e reage com canais tradicionais e digitais – e as jornadas de compra são complexas e diferentes. É por esses e muitos outros aspectos que os métodos e os meios de se comunicar e de se relacionar com os consumidores mudaram tanto.

A estratégia de comunicação e marketing das empresas evolui cada vez mais rápido, tornando a transformação digital um tema prioritário nos planos estratégicos das maiores empresas do Brasil e do mundo. Este cenário demanda conhecimentos em áreas novas, que não se ensinam nas faculdades e não se dominam do dia pra noite. O apoio de especialistas na área ou a aquisição de conhecimento torna-se fundamental.

O marketing de performance surgiu no início deste século, mas ainda engatinha no ambiente das grandes empresas do nosso estado. Esta área nada mais é do que uma nova abordagem para a construção de estratégias de marketing apoiada em dados, disciplinas e tecnologias digitais, que proporcionam completa mensuração e permitem medir seu impacto nos negócios e, consequentemente, no faturamento.

Não é raro grandes empresas encontrarem números pífios ao medirem o impacto do digital em suas receitas. Mais comum ainda é a distância de alinhamento entre o top e o middle management nas empresas, em relação à consciência das novas necessidades e mudanças, e aos riscos da inércia estratégica.

Medir o nível de maturidade digital de uma companhia é uma forma de se ter uma radiografia do quão distante esta empresa está de atingir bons níveis de desempenho e eficiência em uma determinada indústria. E acreditem, mesmo empresas de setores tradicionalmente “analógicos” encontrarão grandes oportunidades quando passarem a olhar para o universo digital com a urgência que o contexto exige.

A disrupção tecnológica e digital está chegando em todos os segmentos e em velocidades muito diferentes. A decisão que as marcas precisam tomar é se irão esperar na zona de conforto para agir (quando poderá ser tarde demais) ou se elas mesmas vão criar as disrupções necessárias para tornarem seus negócios atuais obsoletos e, a partir desse cenário, se transformarem e gerarem valor com isso.

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Head of Business Development

Raphael Carnavalli

Graduado em Engenharia da Computação e atuante no mercado de e-commerce e marketing digital há mais de 10 anos.

Cadastra Expande Escritório em Porto Alegre

Escritório será ampliado em 50% para atender crescimento da empresa. A reforma, iniciada em março, será finalizada em setembro de 2019. Saiba mais!

O escritório da Cadastra em Porto Alegre está em fase de expansão. A obra faz parte dos investimentos da empresa, para que acompanhe o plano de crescimento dos próximos anos, além de acomodar melhor os atuais 185 colaboradores que atuam no headquarter onde funcionam áreas como Mídia, SEO, Conteúdo, TI, CRM entre outras. A reforma, iniciada em março será entregue em setembro de 2019.

O projeto foi elaborado e está sendo conduzido pela 6MM Arquitetura e a Corteo Arquitetos.

 

O Projeto

 

O objetivo é não só ampliar o espaço físico dos atuais 1.090 m² para 1.550 m², mas especialmente facilitar a interação entre as áreas e oferecer novos espaços compartilhados, com destaque para a sala Google, arquitetada e patrocinada pelo próprio Google, fruto da premiação conquistada em fevereiro de 2018, quando a Cadastra foi nomeada a “Agência do Ano 2018” por vencer a competição Smart Challenge.

Além disso, o escritório terá um novo auditório com capacidade para 50 pessoas, onde serão realizados os mais diversos treinamentos e workshops, em linha com o compromisso de promover a disseminação de conhecimento da empresa, além de um rooftop de 150m2.

O investimento na reforma será de R$ 1,2 milhões. Após o término da obra, a Cadastra em Porto Alegre terá capacidade para até 350 colaboradores.

Débora Sabidussi, Gustavo Bacchin, Gilnei Wolf, Victor Magalhães e Nicole Lunardi, sócios da Cadastra, na obra do escritório de Porto Alegre.

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CEO

Thiago Bacchin

Fundador e CEO da Cadastra, é pioneiro em Search Marketing e Performance desde 1999.

CSO

Tomás Trojan

Lidera times e projetos de Performance para marcas globais como Vivo, Samsung e Salesforce desde 2005.