Case Boticário: centralização e unificação de todos os dados da empresa

O Grupo Boticário é uma empresa 100% brasileira do segmento de beleza. O grupo administra uma série de empresas referência no país, como O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? e The Beauty Box. A empresa conta com 7 mil colaboradores diretos e 25 mil indiretos, ligados a 900 franqueados. Presente em 1.750 municípios brasileiros e com mais de 3.800 lojas no Brasil, além de levar seus produtos para outros oito países.

Nosso principal desafio era centralizar e estruturar os dados de clientes e fornecedoras, das mais diversas origens, em um único local. A centralização destes dados garantiria análises e tomadas de decisão mais assertivas e menos complexas para O Boticário.

  • Cliente

    Grupo Boticário

  • Indústria

    Bens de Consumo

  • Temáticas

    Data Science, Data Engineering

  • Operações Digitais

    Analytics

Com o desafio apresentado, nosso time encontrou a solução através da estruturação de um Data Lakehouse

A solução proposta pelo nosso time foi a estruturação de um Data Lakehouse, que mistura conceitos e técnicas de data warehouse e datalake.

O Data Lakehouse é um repositório de dados da empresa, acessível aos usuários que precisem consultá-los e produzir, a partir deles, suas análises. Este tipo de projeto é pautado em três pilares: confiabilidade, desempenho e engenharia.

Para esse projeto foi necessário um controle de governança sobre o acesso aos dados, considerando todas as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) em relação às informações sensíveis da empresa e de seus clientes.

Os dados passaram por um processo de limpeza e qualificação a partir de cargas de trabalho batch (agendados) e stream (em tempo real). Isso permite ter visualizações consistentes, otimizadas e fáceis de utilizar.

A Arquitetura do projeto

 

Resultados

Com o Data Lakehouse, o Grupo Boticário percebeu uma melhoria significativa no acesso aos seus dados, reduzindo o tempo para analisar resultados e tomar decisões com base nos relatórios. Além disso, com o acesso descomplicado ao repositório de dados, houve uma melhoria significativa na compreensão geral das informações, uma vez que todos os envolvidos em uma análise puderam visualizar as mesmas informações e construir novos planos com mais inteligência e assertividade

Redução
no tempo de coleta dos dados e na elaboração de relatórios
Clareza
na construção de novos planos para o negócio

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CEO

Thiago Bacchin

Fundador e CEO da Cadastra, é pioneiro em Search Marketing e Performance desde 1999.

CEO EMEA

Gustavo Bacchin

Possui mais de 20 anos de experiência em digital, sendo 7 em projetos globais (UK), é um dos maiores gurus de SEO no mundo.