Cuando las empresas utilizan múltiples tecnologías para funciones distintas en el Marketing, pueden causar una fragmentación de informaciones sobre sus consumidores, resultando en un overview subdividido sobre ellos. Como resultado, los consumidores y clientes son afectados con contenidos desfasados en los diferentes canales de comunicación.
Adobe Experience Cloud es un conjunto de herramientas integradas que mitiga esa falta de unificación de datos, permitiendo que las empresas personalicen, optimicen y evalúen sus resultados digitales, buscando una experiencia relevante y en tiempo real para sus consumidores.