Adobe Experience Cloud

Cuando las empresas utilizan múltiples tecnologías para funciones distintas en el Marketing, pueden causar una fragmentación de informaciones sobre sus consumidores, resultando en un overview subdividido sobre ellos. Como resultado, los consumidores y clientes son afectados con contenidos desfasados en los diferentes canales de comunicación.

Adobe Experience Cloud es un conjunto de herramientas integradas que mitiga esa falta de unificación de datos, permitiendo que las empresas personalicen, optimicen y evalúen sus resultados digitales, buscando una experiencia relevante y en tiempo real para sus consumidores.

Conozca las soluciones presentadas por Adobe:

• Adobe Analytics: con esa herramienta, es posible agregar datos de diferentes canales y tener una visión holística de la jornada del cliente entendiendo si los mensajes divulgados por su empresa están en línea con la expectativa de sus consumidores y entregados en el canal más adecuado. Además, la herramienta utiliza también inteligencia artificial y machine learning que presentan insights para la generación de oportunidades y respuestas a sus dudas.Es importante para su negocio saber si la experiencia adecuada se está entregando a la persona correcta y en el canal correcto. Con esa herramienta, su empresa puede tener una visión completa del cliente. Eso sin hablar de la inteligencia artificial y del aprendizaje de máquina que pueden utilizarse para brindar oportunidades y respuestas para su empresa. 
• Adobe Audience Manager: utilice los datos generados por sistemas de su empresa, como un CRM o de cualquier otra fuente de datos para segmentar su público de manera sencilla y precisa, ofreciendo más personalización a sus campañas.
• Adobe Experience Manager: con esa herramienta, es posible adaptar diversos tipos de contenidos de imagen para el dispositivo que su consumidor está utilizando en ese momento, ya sea un smartphone, desktop o tableta. La herramienta permite también almacenar y administrar creaciones de todos los tipos y formatos.
• Adobe Campaign: con esta herramienta es posible establecer una comunicación con sus consumidores de manera personalizada, entendiendo su preferencia y utilizando diferentes canales para fortalecer la relación.
• Adobe Advertising Cloud: herramienta dirigida a la gestión de la operación y publicación de contenidos en las más diferentes redes sociales, unificando y automatizando todos los medios de comunicación. La plataforma ofrece también insights sobre algunas métricas y mejores prácticas como la mejor hora para publicación o cuál es el potencial de comprometimiento de la publicación.
• Adobe Target: con esta herramienta es posible realizar pruebas A/B y multivariables para entender qué contenido es relevante para cada una de sus audiencias y, de esa manera, ofrecer una experiencia más adecuada a sus consumidores y en conformidad con sus jornadas.
• Adobe Commerce Cloud: minoristas pueden utilizar esta plataforma de comercio electrónico para personalizar la experiencia de compra de sus consumidores, ya sea su negocio B2B, B2C o híbrido. 

Todas esas herramientas se ofrecen por medio de una interfaz intuitiva, que permite que los usuarios sincronicen contenidos, insights y datos en varios canales de marketing. 

Nuestro equipo de especialistas a su disposición

Cadastra cuenta con un equipo especializado y certificado en las herramientas de Adobe Experience Cloud, capaz de utilizar el máximo de esas herramientas para impulsar sus negocios.