Caso Boticário: centralización y unificación de todos los datos de la empresa

El Grupo Boticário es una empresa 100% brasileña del sector de belleza. El grupo administra varias empresas de referencia en el país, como O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? y The Beauty Box. La empresa cuenta con 7.000 empleados directos y 25.000 empleados indirectos, vinculados a 900 franquiciados. Está presente en 1.750 municipios brasileños y tiene más de 3.800 tiendas en Brasil, además de llevar sus productos a otros ocho países.

Nuestro principal desafío era centralizar y estructurar los datos de clientes y proveedores, provenientes de diversas fuentes, en un solo lugar. La centralización de estos datos garantizaría análisis y toma de decisiones más precisas y menos complejas para O Boticário.

  • Cliente

    Grupo Boticário

  • Indústria

  • Temáticas

    Data Science, Data Engineering

  • Operações Digitais

    Analytics

Con el desafío presentado, nuestro equipo encontró la solución a través de la estructuración de un Data Lakehouse.

La solución propuesta por nuestro equipo fue la estructuración de un Data Lakehouse, que combina conceptos y técnicas de data warehouse y datalake.

El Data Lakehouse es un repositorio de datos de la empresa, accesible para los usuarios que necesiten consultarlos y generar análisis a partir de ellos. Este tipo de proyecto se basa en tres pilares: confiabilidad, rendimiento e ingeniería.

Para este proyecto, fue necesario tener un control de gobernanza sobre el acceso a los datos, considerando todas las directrices de la Ley General de Protección de Datos (LGPD) en relación con la información sensible de la empresa y sus clientes.

Los datos pasaron por un proceso de limpieza y calificación mediante cargas de trabajo batch (programadas) y stream (en tiempo real). Esto permite tener visualizaciones consistentes, optimizadas y fáciles de utilizar.

La arquitectura del proyecto

 

Resultados

Con el Data Lakehouse, el Grupo Boticário ha experimentado una mejora significativa en el acceso a sus datos, reduciendo el tiempo para analizar resultados y tomar decisiones basadas en informes. Además, con un acceso sin complicaciones al repositorio de datos, ha habido una mejora significativa en la comprensión general de la información, ya que todos los involucrados en un análisis pudieron visualizar la misma información y desarrollar nuevos planes con mayor inteligencia y precisión.

Reducción
en el tiempo de recolección de datos y en la elaboración de
Claridad
en la construcción de nuevos planes para el negocio

Entre em contato

CEO

Thiago Bacchin

Fundador e CEO da Cadastra, é pioneiro em Search Marketing e Performance desde 1999.

CEO EMEA

Gustavo Bacchin

Possui mais de 20 anos de experiência em digital, sendo 7 em projetos globais (UK), é um dos maiores gurus de SEO no mundo.