Social Media Marketing (SMM) é uma poderosa forma de alcançar e construir relações com consumidores e potenciais clientes. Redes sociais como Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn e Instagram possuem audiências fiéis e qualificadas, proporcionando preciosos momentos de interação e relacionamento com pessoas e marcas, potencializando também a geração de leads e vendas online e offline.

Entender como as marcas devem atuar em cada rede social é um dos principais desafios da comunicação atual, tendo em vista que o comportamento do público varia de acordo com o segmento, momento da marca, modificações das próprias redes, entre outros. Muito mais do que um canal de atendimento ao cliente, as redes sociais têm um papel determinante na construção e compreensão do ciclo de consumo e loyalty das marcas.

Para tanto, é essencial a construção de uma Social ID - um guia da marca nas redes sociais, com base em análises de cenários e públicos, objetivos da marca e objetivos dos canais digitais e offline. Também elaboramos um plano de conteúdo, levando em consideração as características de cada rede e assuntos a serem trabalhados, um plano de relacionamento e de monitoramento, com definição de palavras-chave a serem monitoradas, análises específicas e gerais, objetivos e metas. Além disso, mapeamos os principais KPI’s para medir os resultados de engajamento e performance.

CASES E
DEPOIMENTOS.

“A Cadastra vem nos ajudando muito a otimizar nossas estratégias de redes sociais. Aqui na FARM somos muito guiados pelo coração e nossa energia está mais voltada para a produção de conteúdo do que para a estratégia de comunicação em si. A Cadastra traz a inteligência que precisamos para garantir que nosso conteúdo, feito com tanto carinho, aconteça em todo o seu potencial. Viramos um yin-yang e o resultado desta soma complementar se torna melhor a cada dia. É um grande aprendizado conjunto e o fazer à 4 mãos soma técnica e coração."

Taciana Abreu
Head de Marketing da FARM Rio

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Ana Maria Bicca
Social Media Cordinator

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Há quase 10 anos auxiliando marcas na produção de conteúdo estratégico, planejamento e monitoramento de redes. Saiba mais

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Ana Bicca
Social Media Coordinator

A Ana entrou na Cadastra em 2013, como Analista de Social Media. Desde então, foi compreendendo como trazer a performance para o dia a dia de SMM e como utilizar os dados para gerar resultados. Hoje, como coordenadora, busca desenvolver o time com o DNA da agência, para que o trabalho tenha um diferencial, não apenas criativo, mas também que traga resultados.

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